HAON Ayuda · Conta

Aviso de privacidade

Curto e verdadeiro. Versão v1-2026-09-25.

Quem responde

HAON S. de R.L. de C.V. (RFC HAO260513KL5), responsável pelo HAON Ayuda. Contato: contacto@haon.com.mx.

O que guardamos

Do adulto: e-mail, nome se ele o informar, senha criptografada, data de aceitação deste aviso. De cada perfil: apelido, idade e o progresso nos exercícios. Mais adiante, se o companheiro HAON for ativado, as conversas com ele: criptografadas, com retenção de 30 dias, exportáveis e apagáveis pelo adulto, e nunca usadas para treinar nada.

Para quê

Para abrir a conta, escolher o módulo e a voz de acordo com a idade, guardar o progresso e avisar o adulto quando for necessário. Nada mais.

O que não fazemos

Não vendemos nem compartilhamos dados. Não há anúncios. Não pedimos nome completo, foto nem escola da criança. Não aplicamos testes nem questionários de diagnóstico.

Menores de idade

A conta é sempre aberta por um adulto que declara ser mãe, pai ou responsável legal. Os perfis de crianças e adolescentes ficam dentro dessa conta.

Seus direitos

Acesso, retificação, cancelamento e oposição: escreva para contacto@haon.com.mx a partir do e-mail da conta e respondemos em 20 dias úteis, como a lei exige.

O mais importante

HAON é um companheiro, não um psicólogo nem um serviço de saúde. Não diagnostica nem trata. Se alguém estiver em risco: Línea de la Vida 800 911 2000 e 911.