HAON Ayuda · Compte

Avis de confidentialité

Court et vrai. Version v1-2026-09-25.

Qui est responsable

HAON S. de R.L. de C.V. (RFC HAO260513KL5), responsable de HAON Ayuda. Contact : contacto@haon.com.mx.

Ce que nous gardons

De l’adulte : e-mail, nom s’il l’indique, mot de passe chiffré, date d’acceptation du présent avis. De chaque profil : surnom, âge et progression dans les exercices. Plus tard, si le compagnon HAON est activé, les conversations avec lui : chiffrées, conservées 30 jours, exportables et supprimables par l’adulte, et jamais utilisées pour entraîner quoi que ce soit.

Dans quel but

Pour ouvrir le compte, choisir le module et la voix selon l’âge, enregistrer la progression et prévenir l’adulte quand c’est nécessaire. Rien de plus.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons ni ne partageons de données. Il n’y a pas de publicité. Nous ne demandons ni le nom complet, ni la photo, ni l’école de l’enfant. Nous n’appliquons ni tests ni questionnaires de diagnostic.

Mineurs

Le compte est toujours ouvert par un adulte qui déclare être la mère, le père ou le tuteur. Les profils des enfants et des adolescents se trouvent à l’intérieur de ce compte.

Vos droits

Accès, rectification, annulation et opposition : écrivez à contacto@haon.com.mx depuis l’e-mail du compte et nous répondrons sous 20 jours ouvrables, comme le prévoit la loi.

Le plus important

HAON est un compagnon, pas un psychologue ni un service de santé. Il ne pose pas de diagnostic et ne soigne pas. Si quelqu’un est en danger : Línea de la Vida 800 911 2000 et 911.